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江南小宋

 
 
 

日志

 
 

锦湖轮胎事件透显的是政府管理的缺失  

2011-03-18 08:33:56|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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央视3.15晚会曝光了锦湖轮胎的质量事件。

针对央视的曝光,有人叫好,也有人质疑,央视是否有权为锦湖“盖棺论定”?锦湖轮胎是否真的存在质量问题。

实际上,关于锦湖轮胎是否存在质量问题,质检总局在2009年就曾下过结论,在轮胎产品投诉中,锦湖轮胎和韩泰轮胎的投诉比例最高。主要表现在轮胎出现“鼓包”和侧面裂纹现象。

然而奇怪的是,锦湖轮胎强悍地拒绝了国家质检总局的批评,认为自身的产品不在存在问题,之所以出现问题是因为消费者使用不当和中国的道路状况太复杂。

更奇怪的事情还在后面,锦湖轮胎拒不赔偿消费者,也拒绝对存在问题的轮胎进行更换,而只是进行了象征性的、毫无实际意义的轮胎检测。

让人更加意想不到的是,面对“嚣张”的锦湖, 国家质检总局居然没有任何表态,而是听之任之。这个当时轰动一时的“轮胎门”竟然悄无声息地草草结束了。

锦湖轮胎照样“生意兴隆”、使用锦湖轮胎的汽车厂家一方面在媒体上急急撇清干系,一方面背地里仍然使用锦湖轮胎。而没有选择的消费者,不得不仍然选择装配了锦湖轮胎的车型 ,因为他们没得选择,国内大部分汽车厂家都是锦湖轮胎的主顾,锦湖轮胎相比较起来具有较大的价格优势。

两年之后,锦湖轮胎再一次走进了公众的视线,不过这次的动静更大,被著名的央视3.15曝光了。

而让人不解的是,面对如此大的质量事件,质检总局等相关部门却选择了沉默,没有任何部门出来给消费者一个解释。有的只是央视的“铁证如山”,和锦湖的一如既往的“打死不承认 ”。

那么,消费者该听谁的?

当然是权威的质检总局。

消费者交了税,就是希望在关键的时候政府部门能站出来为自己说话,帮自己撑腰,给自己一个可信的说法。

奇怪的是,国家质检总局这一最权威的部门并没有站出来说话,他们要到锦湖调查也是锦湖发表的声明。那么国家质检总局的态度到底是怎么样的呢?消费者现在又该怎么办?该不该用锦湖轮胎?国家质检总局并没有相关的说法。

而根据中国橡胶工业协会轮胎分会的统计数据,2005年至2008年间,锦湖(锦湖轮胎)的综合销量超过7000万条。也就是说,目前使用锦湖轮胎配套的车辆可能超过1000万辆。而根据这个数据推算,2009-2011年间使用锦湖轮胎配套的车辆肯定是远远超过1000万辆,因为锦湖轮胎相对来说价格低廉,国内大部分汽车厂家都选择了使用锦湖轮胎,尤其是韩系车企。

那么,如果锦湖轮胎真的有质量问题,就意味着中国至少有两千万以上的车主是在冒着生命的危险在开车,因为说不准哪天轮胎就出现问题了。

这次央视3.15晚会曝光之后,质检总局要去调查锦湖,那么,在央视3.15晚会曝光之前,质检总局都在干什么?面对众多消费者的投诉,难道相关部门都是集体失聪?失明?听不见也看不见了?那消费者为什么要交税养活这些部门?国家又为什么要设立这些部门?

据业内人士透露,轮胎大量使用返炼胶已经是行业潜规则,不过锦湖被先揪了出来。

而类似的例子可以说是不胜枚举,譬如田婆婆洗灸堂,一个三无产品,居然开了三百多家分店,工商管理部门平时都干什么去了?

所以,锦湖轮胎事件不能责怪厂家没有道德、良心缺失。只能说明我国相关政府部门的管理不作为、管理缺失,对人民不负责任。

 

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